Melden Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) oben im Hauptmenü unter ANMELDEN/REGISTRIEREN an. Wenn Sie sich erfolgreich eingeloggt haben, können Sie Ihre Daten unter "Stammdaten" ändern und speichern. Diese finden Sie entweder links unter KUNDEN MENÜ oder wenn Sie mit der Maus oben in dem Hauptmenü über MEIN KONTO fahren.
Gemäß § 17 DSGVO können Sie jederzeit gegenüber der interaid GmbH die Berichtigung, Löschung und Sperrung einzelner personenbezogener Daten verlangen.
Möchten Sie auch in Zukunft unseren Service nicht mehr in Anspruch nehmen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder unsere E-Mail-Adresse info@heizoel24.de, um uns mitzuteilen, dass wir Ihr Benutzerkonto löschen sollen. Ihre Daten werden anschließend vollständig gelöscht.
Unser Newsletter informiert Sie über die Entwicklungen am Heizölmarkt und erscheint etwa 6 Mal im Jahr. Um diesen zu abonnieren, müssen Sie in Ihrem Benutzekonto in "Stammdaten" explizit Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters geben, die Sie natürlich jederzeit schriftlich oder über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen können.
Heizöl ist ein weitgehend homogenes Produkt sowie DIN-genormt und noch für Jahrzehnte ausreichend am Markt verfügbar. Neben der Wahl eines zuverlässigen Lieferanten ist die entscheidende Frage, wann Sie Ihr Heizöl kaufen, denn der Preis schwankt im Jahresverlauf erheblich.
Genau an dieser Stelle hilft das Internet. Mit HeizOel24 sind Sie bei Bedarf rund um die Uhr über die Preisentwicklung informiert und Sie können Heizöl 24 Stunden am Tag online bestellen. Eine Vielzahl zuverlässiger Lieferanten bildet das Rückgrat unseres Systems und ermöglicht eine deutschlandweite Belieferung.
Ein zusätzlicher Vorteil von HeizOel24 ist der Marktplatzgedanke. Gemäß dieser Philosophie haben wir für jedes Liefergebiet mehrere Partnerhändler, die ihre aktuellen Heizölpreise hinterlegen. Im HeizOel24-Bestellsystem wird immer der Heizölpreis des günstigsten Händlers berücksichtigt und angezeigt. Je nach Litermenge und Anzahl der Lieferstellen können die Heizölpreise in unserer Preismatrix von verschiedenen Partnerhändlern stammen. Als Verbraucher können Sie also sicher sein, auf Anhieb ein wirklich günstiges Heizöl-Angebot zu finden.
Das Öl/Diesel, das Sie über HeizOel24 kaufen, stammt ausschließlich von regionalen Händlern Ihres Postleitzahlenbereiches.
Sie können in ganz Deutschland Heizöl über HeizOel24.de bestellen. Für Bestellungen innerhalb der Schweiz nutzen Sie bitte
www.heizoel24.ch und innerhalb Österreichs
www.heizoel24.at.
Das Bestellsystem von HeizOel24 bietet dem Verbraucher zwei Varianten, um Heizöl/Diesel zu bestellen.
1. Direkte Bestellung über den Preisrechner
Die klassische Art, Heizöl zu bestellen! Sie schauen in unserem Preisrechner nach dem günstigsten Heizölhändler. Nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl wird Ihnen automatisch das günstigste verfügbare Angebot zum Sofortkauf angezeigt.
2. Einstellen eines Kaufgesuchs über die MeinPreis-Funktion
Die eigene Art, Heizöl zu bestellen! Sie geben auf der Seite "MeinPreis" einen Preis vor und warten, dass ein Heizölhändler bereit ist, zu Ihrem "Wunschpreis" zu liefern.
Da HeizOel24 bundesweit mit über 500 Heizölhändlern zusammenarbeitet, die über sehr unteschiedliche Fuhrparks und Fahrzeuggrößen verfügen, können wir für alle Bestellungen eine Standard-Schlauchlänge von 40 m gewährleisten. Diese Mindestlänge ist auf allen Fahrzeugen flächendeckend verfügbar.
Wenn Sie einen längeren Schlauch benötigen, haben Sie in den Lieferdetails unter SCHLAUCH auch die Möglichkeit, eine Länge von 60 bzw. 80 Meter zu wählen. Bitte bedenken Sie, dass es sich hierbei um eine erweiterte Lieferoption handelt, die aufpreispflichtig ist.
Da im Tank immer eine Restmenge vorhanden ist, kann es durchaus sein, dass die sich die abgenommene Menge geringfügig von der bestellten Menge unterscheidet. Weicht die abgenommene Warenmenge mehr als 10% von der bestellten Menge nach unten ab, so ist der Verkäufer berechtigt, den Literpreis entsprechend der tatsächlich abgenommenen Menge anzupassen. Weiterhin kann der Verkäufer im Falle eines Wertverlustes der nicht abgenommenen Ware einen Ausgleich dieses Schadens verlangen. Bei Sammelbestellungen bezieht sich die 10%-Regelung auf jede einzelne Lieferstelle.
Für jede Bestellung bekommen Sie eine E-Mail mit der Bestellbestätigung von HeizOel24. Zusätzlich wird die Bestellung in der BESTELLÜBERSICHT in Ihrem Benutzerkonto angezeigt.
Wenn Sie in der BESTELLÜBERSICHT keine Bestellung finden und keine E-Mail bekommen haben, ist Ihre Bestellung nicht ausgelöst worden. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unsere Hotline unter
Tel. +49 (0)30 701 712 30 oder wiederholen Sie den Bestellvorgang.
Nein! Der Preis, zu dem Sie bestellt haben, bleibt bestehen. Auch wenn sich der Preis erhöhen bzw. verringern sollte bis zum Tag der Lieferung.
Sie können zusammen mit Ihren Nachbarn eine Sammelbestellung tätigen.
Die Sammelbestellung ist der klassische Weg, beim Heizölkauf noch einen Mengenrabatt erlangen zu können. Meist schließen sich einige Nachbarn zusammen, um gemeinsam ihren Jahresvorrat an Heizöl zu bestellen.
Bei Sammelbestellungen, mit mehreren Lieferstellen, hat das Preisangebot nur Gültigkeit, wenn die Lieferstellen nicht weiter als 4 km voneinander entfernt liegen. Es gilt die Gesamtdistanz der kürzesten nutzbaren Straßenverbindung zwischen der ersten und der letzten Lieferstelle.
Jeder Heizöltank (Füllstutzen) stellt eine separate Lieferstelle dar. Auch wenn zwei Tanks unmittelbar beieinander liegen (z.B. bei einem Doppelhaus), ist der Befüllvorgang ein eigener, in sich geschlossener Vorgang, der für den Heizölhändler einen gewissen Mehraufwand bedeutet (z. B. An- und Abschließen des Schlauchs, Sichtprüfung des Tanks bei der Befüllung, Drucken von Lieferschein und Rechnung, Bezahlung am Fahrzeug). Auch das Zoll- und Steuerrecht verlangt für jeden Kunden einen eigenen Lieferschein.
Wenn Sie also für sich und einen Nachbarn Heizöl bestellen, sind es immer zwei getrennte Lieferstellen, unabhängig von der Entfernung zwischen den beiden Tanks.
Lieferung
In den Lieferdetails innerhalb des Bezahlprozesses können Sie zwischen vier Lieferfristen auswählen. Zur Auswahl stehen die individuellen "Maximallieferfristen" der Händler, die kurze Lieferfrist "kurz" (3-10 Werktage) und die Expresslieferungen "Express-48 Std" & "Express-24 Std" (Lieferung nur innerhalb von Werktagen Mo. - Fr.). Möchten Sie die Lieferung beschleunigen, wählen sie bitte eine kurze Lieferfrist (3 - 10 Werktage) oder die Express-Lieferung. Die letzten drei Optionen gehören zu den erweiterten Lieferoptionen und sind aufpreispflichtig.
Das Angebot der Lieferanten auf HeizOel24 richtet sich an deutsche Endverbraucher.
Den genauen Liefertermin stimmen Sie direkt mit dem Partnerhändler ab. Hierzu bekommen Sie nach der Bestellung einen Anruf oder eine E-Mail vom Händler. Bitte bestätigen Sie diesen vorgeschlagenen Termin oder geben Sie einen alternativen Termin an, wenn Sie an dem Tag keine Zeit haben.
Lehnt der Käufer den vorgeschlagenen Liefertermin ab, bzw. reagiert er nicht auf den Terminvorschlag, so hat der Verkäufer das Recht auf eine angemessene Nachlieferfrist. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass dies in Ausnahmefällen zu einer Überschreitung der bei der Bestellung gewählten Lieferfrist führen kann.
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von den Verkäufern nicht verhindert werden können, hat der jeweilige Verkäufer nicht zu vertreten. Sie berechtigen den Verkäufer dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.
Bitte achten Sie darauf, dass der Lieferant ungehindert Zugang zu Tank (gesetzlich vorgeschriebene Sichtkontrolle) und Füllstutzen hat.
Prüfen Sie bitte am Ende der Befüllung, ob die abgegebene Menge und die Heizölsorte mit der gewünschten Menge bzw. Sorte übereinstimmt. Am Tankwagen befindet sich eine Anzeige, die Sie mit dem Lieferschein/der Rechnung abgleichen können. Sollten Unstimmigkeiten auftreten, können Sie diese somit gleich vor Ort mit dem Fahrer klären.
Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt nach der Lieferung direkt bei unserem Partnerhändler bar am Tankwagen. Es sei denn Sie haben bei der Bestellung eine andere Bezahl-Option gewählt (EC-Karte, Ratenzahlung, Vorkasse oder auf Rechnung), die vom Partnerhändler bestätigt wurde. Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den "Zahlungsarten".
Bewertungen
Sie haben die Möglichkeit, Ihren Lieferanten nach der Bestellung zu bewerten.
Bei Trusted Shops können Sie zudem HeizOel24 als Portal bewerten. Einen entsprechenden Link finden Sie ebenfalls in der besagten E-Mail.
Heizöl
Super Heizöl verbrennt noch effektiver und sparsamer als Standardheizöl. Außerdem lässt sich Super Heizöl deutlich länger lagern als die Standard-Qualität. Weitere Infos erhalten Sie auf unserer Infoseite über
Heizölsorten.Heizölsorten.
Kein Problem, alle Heizölsorten sind vollständig miteinander mischbar. Bitte beachten Sie allerdings, dass die Sortenreinheit durch die Mischung beeinträchtigt wird.
EL steht für "extra leicht". Ein wichtiger Unterschied zum schweren Heizöl. Zur Wärmeerzeugung in Gebäuden kommt nur leichtes Heizöl zum Einsatz.
Schweres Heizöl ist nur in vorgewärmtem Zustand brennbar und wird zumeist in Industrie und Schiffahrt eingesetzt.
Schwefelarmes Heizöl verbrennt besonders sauber, effizient und nahezu rückstandsfrei. Das schont Ihre Anlage und die Umwelt.
Schwefelarmes Heizöl ist besonders entwickelt für die neueste Generation Heizungsanlagen mit Öl-Brennwerttechnik, aber auch für alle konventionelle Niedertemperaturanlagen verwendbar. Seit Juli 2005 sind alle Ölheizkessel und Ölbrenner von den Herstellern für die Verbrennung von schwefelarmem Heizöl freigegeben und in vielen Bundesländern wird nur noch schwefelarmes Heizöl vertrieben. Mehr Informationen erhalten Sie auch unter
Heizölsorten.